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Umtausch & Rückgabe

Rückgabe Prozess

Sollte ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, kannst du es selbstverständlich innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurück schicken. Fülle dafür einfach das Muster-Widerrufsformular in den AGBs aus. Wir bitten um dein Verständnis, dass diese Regelung für Kaufgutscheine, Pflanzen sowie Bäume nicht gilt.

Rückgabe mit Gutschein

Falls du bei deiner Bestellung einen Gutschein genutzt hast, der nur einmalig verwendet werden kann, ist dieser durch diese Bestellung verbraucht. Der Gutscheinwert wurde dabei anteilig auf Ihre bestellten Produkte aufgeteilt. Bei einer Rücksendung verfällt der auf das zurückgesendete Produkt entfallende Betrag vollständig, auch wenn der Wert der behaltenen Produkte über dem Mindestbestellwert liegt. Der Gutscheinwert wird bei zurück gesendeten Artikeln nicht ausgezahlt und es wird auch kein neuer Gutschein automatisch als Ersatz eingebucht.

Falsche Ware erhalten

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Nachhaltigkeit

Herkunft der Pflanzen

Unsere Pflanzen sind regional und wurden direkt in Holland gezüchtet.

Soziale Verantwortung von Unternehmen

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Verhaltenskodex für Hersteller und Lieferanten

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Versand und Lieferung

Sendungsarten und Lieferzeiten

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Sendungsverfolgung der Bestellung

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Zahlungsmethoden

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Bezahlung

Payment Methods

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Geschenkgutschein

Informationen zur Geschenkkarte

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Wie kaufen?

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Geschenkkarte aktivieren

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